Центр помощи гостям

Центр помощи гостям

Как забронировать жилье через ваш сайт?

Сервис бронирования работает еще не во всех регионах. Подробнее о бронировании читайте здесь. В остальных городах «Квартирка» работает как доска объявлений, т. е. условия оплаты, заселения, проживания и прочее вы обговариваете непосредственно с арендодателем, контакты, которого указаны в объявлении.

Как связаться с арендодателем?

Для связи с хозяином жилья отправьте заявку на бронирование. После этого у вас появится возможность вести с ним переписку. После оплаты и завершения бронирования откроется прямой телефон арендодателя.

Что означает отметка «Фото проверено»?

Эта отметка дается объявлению, когда мы убедились, что жилье по указанному адресу существует и его интерьер соответствует фотоснимкам. Обратите внимание, что отметка присваивается каждой отдельной фотографии. В объявлении могут быть как проверенные, так и не проверенные фотографии.

Как оставить отзыв?

Отзыв о проживании можно оставить, если вы бронировали жилье с предоплатой через Квартирку.

Как пожаловаться на объявление?

Вы можете воспользоваться кнопкой «Пожаловаться на объявление», которая есть в каждом объявлении. Жалобу получит и рассмотрит администрация сайта.