Вопросы продвижения объявлений (в городах, работающих по рекламной модели)

Вопросы продвижения объявлений (в городах, работающих по рекламной модели)

Как поднять моё объявление выше?

С помощью платной ставки вы можете поднять ваше объявление на первое или любое другое место. Чем выше ставка, тем выше объявление. Минимальная ставка всего 10 российских рублей в сутки. Отметка «Фото проверено» удваивает ставку.

Как сделать ставку?

В личном кабинете у вас есть список ваших объявлений. Под картинкой каждого объявления есть кнопка со стрелкой вверх. По клику на эту кнопку открывается окно установки ставки. При выборе ставки вам показывается прогнозируемая позиция в списке всех объявлений города, которую займет объявление. Также устанавливать ставки объявлениям можно через наше приложение.

Сколько времени действует ставка?

Ставка действует с момента ее установки и до тех пор пока вы ее не поменяете или пока не закончатся деньги на балансе. Списание дневной ставки происходит каждый день в 0:00 по московскому времени.

Если я изменю ставку, когда это изменение вступит в силу?

Изменение ставки вступает в силу моментально. Вы можете менять ставку как угодно часто в течение дня. Если вы увеличиваете ставку, то с вас будет списана разница между старой и новой ставкой. Если вы уменьшаете ставку, то сумма на балансе не меняется.

Как поставить мое объявление на первое место?

Чтобы объявление стало первым в рейтинге, оно должно иметь самую большую платную ставку среди объявлений в этом городе.

Можно ли закрепить мое объявление на одном месте?

Нет, мы не можем дать гарантию, что ваше объявление будет занимать какое‑то определенное место в рейтинге. Объявления сортируются по размеру ставки. Ставки ваших конкурентов могут меняться в любой момент времени. Соответственно и порядок сортировки может поменяться в любой момент.

Мне нужно заходить каждый день на сайт и менять ставки в аукционе? У меня нет на это времени.

Вам совершенно не обязательно ежедневно отслеживать позиции объявлений и менять ставки на аукционе. Вполне достаточно делать это один-два раза в неделю. Просто установите комфортные для вас ставки, при которых ваши объявления занимают нужные вам места. Главное — пополняйте вовремя баланс. Если деньги на балансе закончатся, то ставки отменятся, объявления просядут и их увидит гораздо меньше потенциальных клиентов.

Как сортируются бесплатные объявления?

Для сортировки объявлений без платной ставки используется оценка качества объявления. Оценивается степень заполнения анкеты, количество и качество загруженных фотографий. Отметка «Фото проверено» улучшает оценку качества в два раза. Чем подробнее вы заполните анкету и чем больше загрузите больших горизонтальных фотографий, тем выше оценка качества и позиция объявления в рейтинге среди бесплатных объявлений. Платные объявления всегда располагаются выше бесплатных.

Как я могу узнать статистику моих объявлений?

Количество просмотров вашего объявления за последние 30 дней доступно в личном кабинете в окне продвижения объявления. Там учитываются неуникальные просмотры объявления на обычной и мобильной версии сайта. Просмотры объявления в мобильных приложениях для iOS и Android на данный момент не учитываются. Действует ежемесячная, а в случае постоянной ежедневной оплаты продвижения еженедельная почтовые рассылки со статистикой просмотров и полезными советами.

Как пополнить счет для оплаты рекламы на сайте?

Зайдите в личный кабинет и перейдите на страницу пополнения счета. Здесь вы можете указать сумму пополнения и выбрать удобный способ оплаты. Минимальная сумма пополнения 300 российских рублей. Оплатить можно десятками способов, в том числе:

  • банковская карта (принимаются карты выпущенные банками следующих стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Эстония);
  • кошельки Яндекс.Деньги, Киви, 
  • со счета мобильного телефона;
  • оплата наличными через тысячи пунктов пополнения в России, Латвии, Грузии, Армении, Молдове, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане и Азербайджане. Найти ближайший пункт;
  • граждане Беларуси могут пополнять счет через систему ЕРИП;
  • граждане Украины должны воспользоваться оплатой через систему Робокасса;
  • Apple Pay;
  • для российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена возможность выставить самостоятельно счет на сумму от 3000 российских рублей для оплаты через банк.

Я пополнял баланс, с моей карты списались деньги, но на баланс не зачислились, что делать?

В редких случаях, по независящим от нас причинам, платеж не проходит и ваши деньги зависают где‑то между банком и платежной системой. Чтобы прояснить судьбу платежа, свяжитесь со службой поддержки платежной системы, банка или с нами.

У меня на балансе остались неиспользованные деньги, можно ли мне их вернуть?

Мы можем сделать возврат произведенных вами ранее платежей. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Я оплачивал счет от юрлица/ИП, как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Обратитесь в службу поддержки и уточните за какой период вам нужны документы.

При показе моих телефонов посетителям сайта в объявлении отображается предупреждающая надпись. Почему?

В блоке контактной информации у арендодателей зарегистрировавшихся менее 12 месяцев назад и не имеющих отметки «Фото проверено» отображается предупреждение: «Арендодатель размещается на сайте недавно и не имеет проверенных фотографий. Отправлять ему предоплату может быть рискованно». Чтобы убрать это предупреждение, пройдите проверку и получите отметку «Фото проверено».